前回の記事で、広告業界でも段々とAIや機械学習による自動化が進んできており、広告運用者もそれに適応していかなければいけないと書きました。
では、今後広告運用者の仕事は無くなっていくのでしょうか？私個人としては、会社員ではなく、個人事業主として広告運用をやっているため、もし仮に広告運用の仕事が無くなるとなると、路頭に迷ってしまいます。
個人的な考えですが、広告運用の自動化が進む中で、運用者の役割や仕事が変化していくことは確かですが、完全に無くなることは考えにくいです。むしろ、技術の進化により運用者の役割は次に記載するように進化し、より高度なスキルが求められるようになると予想されます。
自動化と広告運用者の未来
- 戦略設計とクリエイティブへのシフト
- 自動化ツールは入札やターゲティングの調整を効率化しますが、広告キャンペーン全体の戦略設計やクリエイティブなコンセプト作りは、依然として人間の直感や市場の深い理解が求められます。運用者は、AIが最適化した結果を活用しつつ、広告のメッセージングやクリエイティブ面での差別化に注力する必要があります。
- データ分析とインサイト提供
- 自動化ツールは膨大なデータを処理できますが、得られたデータの意味を解釈し、適切なビジネスインサイトを提供するのは運用者の重要な役割です。運用者はデータを単に見るだけでなく、ビジネスにどう活かすかを提案し、クライアントや企業に最適な戦略を導き出すスキルが求められます。
- 自動化ツールの運用と調整
- 自動化が進んだとしても、ツールの設定やパフォーマンスの監視、最適化には運用者の知識と経験が必要です。スマート入札やAIベースのターゲティングは万能ではなく、業種や状況に応じた調整が必要です。たとえば、適切なコンバージョンの設定、キャンペーンの目標値の見直し、異常値の発見などは人間の介入が不可欠です。
- 人間関係とクライアントとのコミュニケーション
- 広告運用者の仕事の大きな部分は、クライアントとのコミュニケーションです。クライアントに対して広告の成果を報告し、ビジネスゴールに合わせた改善策を提案する役割は、自動化が進んでも変わりません。クライアントのニーズを理解し、戦略的にサポートする力は重要です。
- 新技術の理解と適応
- 広告技術は常に進化しており、新しいツールやプラットフォームが次々に登場します。運用者はこれらの技術を理解し、導入することで競争力を維持します。単なるツールの利用者ではなく、技術の進化を理解し、その恩恵を最大限に引き出すことが求められます。
今後の広告運用者の役割
広告運用者の仕事は、より高度な「戦略設計者」「データ分析者」「クライアントマネージャー」として進化するのではないでしょうか。単なる作業を自動化ツールに任せる一方で、広告全体の成功を導くプロフェッショナルな役割が重要になり、自動化された環境でも人間ならではの価値を提供する仕事が中心となります。
したがって、広告運用者の仕事が無くなるのではなく、その内容が変わり、より戦略的で高付加価値な仕事にシフトしていくと考えられます。
